Cet article a pour objectif de guider les utilisateurs du logiciel Cardiff dans la gestion des Ordres de Réparation (O.R). Il détaille les différentes étapes et fonctionnalités accessibles depuis le menu dédié, afin d’optimiser la prise en main et l’efficacité du processus.
Cet article contient
🚗 Accéder au menu des Ordres de Réparation
Pour accéder au menu de gestion des O.R, cliquez sur le bouton "Ordre de réparation" dans Cardiff. Vous serez redirigé vers l’écran de recherche des O.R, point de départ pour la création ou la gestion de vos ordres.
👤 Onglet Client
Dans cet onglet, saisissez les informations relatives à l’identité du client ou sélectionnez un client déjà enregistré dans votre base de données.
Le menu action permet :
De sauvegarder un nouveau client dans votre base de tiers.
D’enregistrer les modifications sur un client existant.
🚙 Onglet Véhicule
Cliquez sur la loupe pour accéder à la liste des véhicules atelier.
Sélectionnez le véhicule souhaité puis, validez.
Accédez à la fiche VO Atelier pour plus de détails.
🔧 Onglet Travaux
La section "Travaux à effectuer" permet de renseigner toutes les informations sur les interventions à réaliser sur le véhicule d’occasion (VO).
Ces informations seront reprises lors de l’édition de la demande de travaux et faciliteront les recherches par réceptionnaire ou atelier.
Fonctionnalités :
Création de RDV sur le planning.
Ajout d’informations générales (client, véhicule, O.R, notes).
Une fois le RDV validé, il s’ajoute au planning.
Visualisation du planning "Ordre de réparation" ou "Atelier Mécanique / Carrosserie".
Suppression possible du RDV créé.
Gestion/création d’un prêt.
🛠 Onglet Prestations
Cet onglet permet d’ajouter les articles, pièces et prestations à facturer au client.
Fonctionnalités :
Recherche des articles et prestations à ajouter à l’O.R.
Saisie de la quantité et modification du prix d’achat/vente, puis ajout à l’O.R.
Visualisation de la liste des articles/prestations à facturer.
⏱ Onglet Temps M.O
Cet onglet reprend les informations issues de la pointeuse écran (voir article dédié).
Il permet de comparer le temps réellement passé sur une prestation avec la quantité de main d’œuvre initialement prévue.
📝 Onglet Remarque
Zone de saisie libre pour ajouter des informations ou remarques complémentaires concernant l’O.R.
⚙ Menu d’action
Ce menu propose plusieurs fonctionnalités :
Imprimer les Conditions Générales de Vente.
Transformer le document en préparation en Facture de Prestation.
Transformer l’O.R en Cession Interne.
Supprimer une facture non éditée liée à un O.R (impossible si une facture a été éditée).
Choisir entre aperçu du document ou impression directe.
Transformer le document en préparation en Ordre de Réparation (O.R).
Transformer le document en préparation en Devis.
Transformer le document en préparation en Demande Travaux.
❓ Questions/Réponses
Question | Réponse |
|---|---|
Comment accéder à la gestion des O.R dans Cardiff ? | Cliquez sur le bouton "Ordre de réparation" dans le logiciel. |
Peut-on supprimer un O.R si une facture a été éditée ? | Non, la suppression n’est pas possible dans ce cas. |
Où saisir les informations du client ? | Dans l’onglet Client, en créant ou modifiant un client existant. |
Comment ajouter une prestation à facturer ? | Utilisez l’onglet Prestations pour rechercher, saisir et ajouter les articles/prestations. |
À quoi sert l’onglet Temps M.O ? | À comparer le temps réel passé sur une prestation avec le temps prévu. |