Réaliser une contre-expertise d'un véhicule d'occasion, vous permettant d'évaluer à nouveau son état et de chiffrer les frais de remise en état.
C'est une étape cruciale pour les véhicules en reprise ou en stock, assurant une estimation précise et juste.
📖Cet article contient
🔎 Rechercher le véhicule à expertiser
Pour effectuer une contre-expertise, vous devez d'abord vous assurer que votre compte utilisateur a les droits pour accéder à cette fonction. Pour ce faire, contactez votre responsable administrateur.
Dans le menu principal, accédez à Contre-expertise.
Utilisez les filtres pour affiner votre recherche :
Le filtre par défaut affiche les prévisions à rentrer dans les XX derniers jours (XX dépend de votre profondeur d'affichage des prévisions paramétrée dans vos options logiciel).
Vous pouvez le désactiver pour voir l'ensemble des véhicules.
Vous pouvez également étendre la recherche pour inclure le statut stock.
Pour une recherche plus précise, utilisez la barre de recherche et saisissez le numéro d'immatriculation, le numéro de police, la marque ou le modèle du véhicule.
Une fois le véhicule trouvé, cliquez sur le bouton dédié pour commencer l'expertise.

🚦 Démarrer et finaliser la contre-expertise
Une fois sur la fiche du véhicule, suivez ces étapes :
Cliquez sur l'onglet Expertise et FRE (Frais de Remise en État).
Cliquez sur démarrer la contre-expertise.
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Lorsque l'expertise est en cours, vous pouvez l'enregistrer à tout moment pour y revenir plus tard.
📝 Renseigner le questionnaire d'évaluation
Le questionnaire est l'étape où vous évaluez l'état du véhicule.
Les informations de la première expertise vendeur sont automatiquement reportées.
Renseignez le kilométrage et ajoutez la photo attestant la lecture du compteur.
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Vous pouvez ajuster les montants des frais de remise en état.
Ajoutez ou supprimez des frais selon votre nouvelle évaluation.

Lorsque vous avez terminé l'évaluation, cliquez sur le bouton de validation pour finaliser la contre-expertise.
❓ Questions / Réponses
Questions | Réponses |
|---|---|
Puis-je modifier une contre-expertise finalisée ? | Non, une fois la contre-expertise finalisée, elle ne peut plus être modifiée. Il est important de bien vérifier toutes les informations avant de valider. |
À quoi servent les frais de remise en état ? | Les frais de remise en état permettent de chiffrer précisément les coûts nécessaires pour préparer le véhicule à la vente, assurant ainsi une meilleure rentabilité et une estimation juste. |
La contre-expertise est-elle obligatoire ? | La contre-expertise n'est pas toujours obligatoire, mais elle est fortement recommandée pour les véhicules en reprise afin de valider ou ajuster l'estimation initiale. |
