Maîtrisez la diffusion de vos annonces sur Planet VO² en configurant des contacts stratégiques. Apprenez à personnaliser vos règles de réponse selon la marque ou l'origine de vos véhicules pour garantir que chaque prospect arrive instantanément au bon interlocuteur
📚 Cet article contient :
⚙ Paramétrage des contacts
Pour commencer, accédez à la section de gestion des contacts dans PVO² :
Rendez-vous dans la section Paramètres.
Sélectionnez l’onglet Publication.
Placez-vous sur Gestion des contacts.
👁 Visualiser et gérer les contacts existants
La sélection de votre site vous permet de voir votre contact par défaut.
Ce contact est utilisé lorsque aucune règle personnalisée ne s'applique ou si un véhicule ne correspond à aucun critère d'une règle personnalisée.
Vous pouvez à tout moment modifier ce contact.
📝 Créer une règle de contact
Pour ajouter une nouvelle règle de contact personnalisée :
Cliquez sur le bouton Ajouter une règle de contact.
Renseignez les informations demandées dans la fenêtre qui apparaît.
Cliquez sur Ajouter un contact.
Indiquez le nom de l'utilisateur PVO² dans le nom du contact ou Créer un nouveau contact si vous souhaitez personnaliser le contact.
Vous pouvez indiquer deux contacts maximum par règle.
Important
Il est crucial de ne pas créer de lignes de contact en doublon dans la gestion des contacts.
Chaque ligne doit être unique et ne pas reprendre les mêmes critères pour le même annonceur.
À noter :
Si vous utilisez un numéro traceur pour les leads, assurez-vous d'avoir une règle de contact spécifique pour chaque média concerné (par exemple, La Centrale, Ouest-France).
Ce contact doit inclure un nom de contact complet, un numéro de téléphone et une adresse e-mail.
🛠 Modifier ou supprimer la règle
Vous pouvez “Modifier” la règle de contact ou la “Supprimer”.
Utilisez la fonction appropriée à votre besoin.
❓ Questions / Réponses
Questions | Réponses |
|---|---|
Comment accéder à la gestion des contacts dans PVO² ? | Rendez-vous dans la section Paramètres, onglet publication, puis sur Gestion des contacts. |
Combien de contacts peut-on indiquer par règle ? | Deux contacts maximum par règle. |
Que faire pour éviter les doublons dans la gestion des contacts ? | Veillez à ce que chaque ligne soit unique et ne reprenne pas les mêmes critères pour le même annonceur. |
Que doit contenir un contact pour un numéro traceur ? | Un nom de contact complet, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. |
Peut-on modifier ou supprimer une règle de contact ? | Oui, utilisez la fonction Modifier ou Supprimer selon votre besoin. |